Paketversand
In der Regel werden Pakete innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang durch den Kurierdienst Correos mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Lieferung mit Unterschrift, versandt.
Falls Einschreiben, Expressversand und / oder andere Transportunternehmen mit denen wir arbeiten, bevorzugt werden, muss der Kunde es bei der Auswahl der bevorzugten Versandoption angeben und es wird eine zusätzliche Gebühr berechnet.
Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Postgebühren. Bearbeitungsgebühren haben einen festen Preis, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets und dem Bestimmungsort des Pakets, variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzustellen, sodass die Versandkosten nicht für jeden einzelnen Artikel berechnet werden müssen.
Alle Pakete werden so versandt, dass die Artikel gut geschützt sind, sodass das Produkt nicht beschädigt wird. Sollte einer der Gegenstände einen Schaden erleiden, können Sie uns per E-Mail (info-@-alotcoins.com) kontaktieren, um das Problem in kürzester Zeit und auf bestmöglicher Art und Weise zu lösen.
Wenn die Bestellung einen Mindestwert von 80 Euro oder den entsprechenden Betrag in Dollar oder Pfund erreicht, fallen keine Versandkosten an. Dieser Versand wird dann per Einschreiben gesendet, um die Anlieferung und die Verfolgung der Produkte zu garantieren.
Rückerstattungen
Gemäß Artikel 44 des Gesetzes Nr. 7/1996 vom 15. Januar über den Einzelhandel, hat der Kunde 7 Tage Zeit, um seine Bestellung zu stornieren.
Wenn die Bestellung bereits versand wurde, müssen Sie die Transportkosten für die Rücksendung selbst bezahlen. Sobald sichergestellt ist, dass sich die zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand befinden, einschließlich der Nichtverletzung oder Öffnung der Verpackung, wird Alotcoins mit der Kostenrückerstattung fortfahren.
Falls die Rückerstattung aufgrund eines Defektes des Produkts oder einer Transportbeschädigung erfolgt, kann der Kunde die Rückerstattung des entsprechenden Betrages verlangen. In diesem Fall übernimmt der Kunde keine Transportkosten für die Rücksendung.
Wir empfehlen, immer die Vollständigkeit aller Produkte, vor dem Spediteur zu prüfen, damit eventuelle Defekte oder Schäden sofort erkannt werden können, was den Rücksendungsprozess erleichtern wird.
Falls das Paket mit normaler Lieferung versandt wurde, ist Alotcoins nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung, die während des Transports verursacht wurde.