Actualmente puede comprar online en todos los países de la Unión Europea y en gran parte de América, Asia y Oceanía.
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Alotcoins Alluitz kalea, 21 bajo, 48200 Durango Vizcaya (Spain)
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A la hora de confirmar su pedido, verá una caja de texto donde podrá introducir su código promocionar, para que el sistema verifique si es correcto y le aplique automáticamente el descuento.
En este caso, necesitaremos su código IBAN para realizar el reembolso. Para ello, acceda al apartado Reembolsos en la sección Mi cuenta. Si dispone de una cuenta en alotcoins.com, puede facilitarnos sus datos a través de la sección Historial de pedidos en el menú “Mi cuenta”.
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En Alotcoins trabajamos para que siempre podamos realizarle el envío los artículos que nos haya solicitado. En el caso de que al preparar su pedido nos encontremos que no disponemos algún artículo de los que nos haya realizado el pedido nos pondremos en contacto con usted mediante el correo electrónico que nos haya facilitado previamente.
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Puede cambiar su dirección de mail accediendo a la tienda online y en el apartado “Mis Datos” podrá realizar el cambio de mail.
Una vez el pedido haya sido recibido satisfactoriamente por nuestro sistema, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibiese, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente para solicitar información, o mirar en la bandeja de "correo no deseado" de su cuenta de correo.
Además, en su área de cliente accesible a través del menú "mi cuenta", podrá comprobar el estado en el que se encuentran todos sus pedidos.
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Puede consultar en todo momento el estado de su pedido en su área personal "Mi cuenta". En caso de duda puede contactar con nosotros a través del formulario que podrá encontrar en el apartado de Contacto/Ayuda. *En caso de que el pedido se haya realizado mediante la opción de envío ordinario tan sólo se dispondrá de la información del contenido del pedido y de fecha de envío.
